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解讀衡陽市繳納電費新方式新標準

來源:衡陽全搜索網 發布時間:2019-03-12

  由衡陽市糾風辦、衡陽市廣播電視臺主辦,衡陽人民廣播電臺和衡陽晚報承辦的《政風行風熱線》節目,邀請國網衡陽市供電公司總經理謝運來、副總經理劉光良做客《政風行風熱線》直播室,就“人民電業為人民”有關問題與廣大聽眾進行在線交流。

  全市供電形式怎樣?

  主持人:今年的“迎峰度夏”讓全市老百姓記憶猶新,請問今年高新區的幾起停電是因為供電容量容納不了還是其它問題,全市供電形勢怎樣?

  謝運來:包括今年在內,全市用電負荷已經連續4次創新高,由于我們提前準備到位,沒有發生因供電負荷增加所導致的拉閘限電的現象,保電工作總體還是達到預期目標。但是,在5月19日、20日這2天,因高新區的城市建設需要,我們安排了電纜線路下地的工作,主要是因為當時對天氣預報的估計不夠準確,而且這2天的氣溫達38攝氏度,我們采取了應急措施,停止了施工,但還是給高新區的部分居民帶來停電困擾,我們對此深表歉意。

  換電表后,為何感覺電量明顯增大?

  蒸湘區陳先生:我們小區現在又開始換電表了,而且感覺換表后,電量明顯增大,怎么回事?

  劉光良:一塊電能表的使用周期一般是5到8年,陳先生的電表應該是到了年限;二是電能表計量過快的問題,社會上有不同的傳言,但中央電視臺、湖南省電視臺等媒體都對此情況進行了權威的調查報道;多地公安部門也對相關謠言的制造者進行了立案查處。智能電表是全電子、芯片式的產品,完全杜絕了人為調整的可能。當前智能電表的校驗全部集中在省公司計量中心,省質量技術監督局派駐專人進行監督。所以,經過檢驗出廠的智能電表是完全沒有問題的。

  如果客戶對自家的智能電表有疑問可隨時向供電公司提出申請,供電公司會在5個工作日內給予檢測答復。

  新裝生活用電電表收費標準是什么?

  張女士:去年我家里申請新裝生活用電電表,收了1200多元,我想知道收費的標準是什么?可以公布嗎?

  劉光良:居民用電新裝收費標準,是按照衡發改價商[2018]9號文《關于核定衡陽市城區部分電力延伸服務項目最高限價的通知》中的規定收取,收費標準文件在當地的供電營業廳都有公示。

  衡陽市區零散新用戶戶表安裝等收費均包括安裝設計、材料、安裝、調試、人員工資等費用,除戶表安裝進戶電線電纜超過15米的供電公司向客戶加收超過部分材料成本價格外,用戶不需再繳納其他費用。低壓單相表新裝客戶,采用電纜進戶線的收費標準是1070元,如果您進戶線超過了15米,加上超過部分電纜線的成本,應該就是您說的1200多元。

  王女士:我是衡東縣的,去年年底我家的電表壞了,供電公司來換,還收了錢,大概200元左右,這個收費是合理的嗎?

  謝運來:如因供電企業責任或不可抗力致使計費電能表出現或發生故障的,供電企業應負責換表,不收費用;如其他原因引起的(客戶責任),用戶應負擔表款。發生表計丟失、損壞或過負荷燒壞的情況,應及時告知供電企業,供電企業安排工作人員進行現場鑒定,表款按表計采購價收取,單相智能費控表約180元/塊,三相智能費控電能表約460元/塊。

  供電公司提供了哪些新型繳費方式?

  主持人:原來電費都是到供電營業廳交,現在供電公司又提供了哪些新型繳費方式?

  劉光良:一是到營業廳繳費;二是國網公司推出了“掌上電力APP”;三是今年6月上線投入運行的“國網湖南電力”微信公眾平臺,現在全市已有30萬用戶綁定了微信公眾號。

  “國網湖南電力”微信公眾平臺可以提供“我要報修、充值繳費、月度賬單、實時電量、停電信息、網點信息、服務咨詢、常見問題、APP下載、我要留言”等服務功能。

  溫馨提示:(1)微信平臺服務對象目前僅限于低壓客戶。(2)一個微信可以綁定五個戶號,一個戶號可以同時被五個微信號綁定。

  如何開通用電短信提醒?

  主持人:聽同事說他們家的電費和停電都有短信提醒,我也想開通,具體要怎么辦理?

  劉光良:(1)首先客戶攜帶相關資料主動前往供電營業廳或由臺區經理申請錄入手機號碼,錄入過程將對客戶發送驗證短信,客戶回復確認手機號碼正確后方可錄入。如客戶未回復確認短信,也可由臺區經理或營業廳工作人員人工確認正確性并人工確認錄入。

 ?。?)客戶申請錄入后,將收到號碼確認短信,在24小時內回復確認短信后即可完成錄入;24小時內不回復則由人工確認錄入。

 ?。?)供電公司發送的所有短信均不收費,需客戶回復的確認短信,則由當地通訊運營商按短信收費標準收取費用。

  建高壓線路在農田上方經過,要不要征地有沒有賠償?

  饒先生:我有個親戚是耒陽的,他們當地以前建了個變電站,現在還要建10千伏的高壓線路,請問建高壓線路在農田上方經過,要不要進行征地,有沒有相應賠償?

  謝運來:電網建設征地與青賠的標準主要根據以下兩個文件:35千伏及以上主網工程是根據衡陽市人民政府衡政辦發[2015]73號文《衡陽市集體土地征收與房屋拆遷補償安置辦法》的要求和標準進行賠償;農村電網改造升級工程是根據湖南省人民政府辦公廳湘政辦發[2011]51號文《湖南省人民政府辦公廳關于實施新一輪農村電網改造升級工程的通知》的標準和要求。根據[2011]51號文第三條配套措施中第五款免征減征相關費用:明確指出省以下各級政府、部門出臺的各類收費一律免收,并免征占用費。

  35千伏及以上的土地征收、土地賠償、青苗賠償等工作,我公司均以合同的方式與各縣(區)級人民政府簽訂合同,由各縣(區)級人民政府負責具體的征地與賠償工作。

  剛才您提到的是10千伏的線路,根據規定,10千伏及以下的電力設施的建設是不征地,也不用賠償的(但如果將青苗損壞,需要樹木砍伐等情況,還是要適量賠償)。

  電動汽車充電樁裝表怎么辦理?

  汪先生:現在電動汽車越來越多,我家里也想買一輛,請問買車后充電樁裝表怎么辦理呢?需要準備哪些資料?如何收費?

  劉光良:現在電動汽車是越來越多,它也符合國家節能減排的政策。您可以提前準備好“客戶有效身份證明”“固定車位產權證明或產權單位許可證明”“物業出具同意使用充換電設施的證明材料”向所在地供電公司營業廳提出并網申請,填寫并網申請表。

  如果是電動充電村樁是居民自用的,電價不執行階梯電價,執行居民合表電價0.64元/度;如果是企業投入的,就會向該企業多交0.8元/度的使用費。

  電力線路與房屋之間的距離有具體標準嗎?

  主持人:近些年,總是會聽到一些因釣魚、裝空調造成的人身觸電的事件,請問電力線路與房屋之間的距離有什么具體標準?

  謝運來:根據《電力電纜及通道運維規程》10千伏高壓線路居民區架空裸導線對地最小垂直距離為6.5米,非居民區為5.5米,交通困難區為4.5米。裸導線與房屋的最小垂直距離為3.0米、最小水平距離為1.5米,架空絕緣導線與房屋的最小垂直距離為2.5米,最小水平距離為0.75米。因此對地、對房屋保持以上的距離標準,則符合10千伏高壓線路的安全運行規范。

  對在已有線路通道下新建房屋,是違反《中華人民共和國電力法》的,也是人身觸電多發的重要原因。針對違法在高壓線路通道下新建房屋,且不滿足安全距離的情況,電力公司會對用戶下達危險告知書,告知用戶存在安全隱患。電力執法部門會依法強制采取措施,用戶也將承讓全部責任。

  變壓器的輻射究竟有多大?

  網友“湛藍”留言:變壓器的輻射究竟有多大?有沒有安全距離?

  謝運來:其實關于“電力輻射”本身就是個偽命題。根據“中華人民共和國電力行業標準DL/T5220-2005”規定,柱上式變壓器臺底部距地面高度不應小于2.5米,這主要是防觸電,而不是防輻射。在廠礦、城鎮、集鎮、村莊等人口密集地區,10千伏變壓器的水平安全距離為1.5米,也就是說1.5米及以上的距離都是安全的。變壓器正常工作時的微量電磁波,也會隨著距離增大而衰減;同時變壓器的外殼也有接地保護、其外殼以及家中的墻體都是很好的屏蔽措施,對您的正常生活不會造成影響?!半娏椛洹边@個問題,中央電視臺也報道過,中科院也有明確說法,如果您仍有疑慮,可請環保部門進行實地檢測。

  裝光伏有優惠政策嗎?

  李先生:聽說現在裝光伏可以賺錢,我想在家里樓頂上裝一下,請問裝這個有優惠政策嗎?另外,聽說還有光伏扶貧政策,什么條件可以申請呢?

  劉光良:目前國家對于新能源的項目是鼓勵的,一是并網手續,包括表計的安裝與使用等由我們供電企業免費提供辦理。二是在價格上,若居民用戶選擇自發自用余電上網,所發電量國家進行全額補貼0.42元/度,除居民自用剩余部分的上網電量,供電公司再按0.45元/度收購。(今后國家政府部門會根據光伏發電建設發展情況對補貼和上網電價進行相應的調整)

  另,光伏扶貧對象是指無勞動力、無資源、無穩定收入來源的建檔立卡貧困戶,以及無集體經濟收入或集體經濟薄弱、資源缺乏的貧困村。扶貧對象均需通過縣級扶貧部門審批并建檔立卡。各級扶貧辦應及時將光伏扶貧對象名單告知供電企業。

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